Política de Privacidade
Última atualização: 18 de março de 2026
A Araucária — Educação Financeira ("Araucária", "nós" ou "nosso") tem como compromisso a proteção das informações pessoais de quem interage com nosso site e nossos programas. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Identificação do Controlador de Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão social: Araucária Educação Financeira
- Endereço: Rua dos Andradas, 1276, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, 90020-008
- E-mail: [email protected]
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
Ao preencher formulários de contato ou se inscrever em programas, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou conteúdo enviado voluntariamente
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP e informações de geolocalização aproximada
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Informações de cookies (conforme nossa Política de Cookies)
2.3 Dados em sessões de aconselhamento
Durante os programas, você pode compartilhar dados financeiros pessoais. Essas informações são tratadas com sigilo profissional e não são armazenadas em sistemas digitais além do necessário para a condução do programa.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais:
- Responder a solicitações de contato — base: consentimento (art. 7º, I da LGPD)
- Condução dos programas contratados — base: execução de contrato (art. 7º, V)
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — base: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
- Análise de uso do site para melhoria dos serviços — base: legítimo interesse (art. 7º, IX)
- Envio de comunicações sobre nossos programas, se você optou por receber — base: consentimento (art. 7º, I)
4. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo legalmente exigido:
- Dados de contato e mensagens: até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal
- Dados relacionados a programas contratados: 5 anos, conforme legislação tributária aplicável
- Dados de cookies analíticos: conforme configuração do prestador de analytics (em geral, até 24 meses)
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço de TI (hospedagem, e-mail transacional) — sob acordo de confidencialidade e adequação à LGPD
- Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics) — dados anonimizados ou agregados
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:
- Transmissão criptografada via HTTPS/TLS
- Controle de acesso restrito a dados pessoais por funcionários autorizados
- Política de acesso mínimo necessário para cada função
- Revisão periódica dos processos de segurança
- Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e personalização. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: confirmar a existência e obter uma cópia dos seus dados que tratamos
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
- Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.
10. Privacidade de Menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
11. Supervisão e Reclamações
A autoridade responsável pela proteção de dados pessoais no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você considerar que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, pode apresentar reclamação diretamente à ANPD em www.gov.br/anpd.
12. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada com nova data de revisão. Recomendamos que você verifique esta página ocasionalmente.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua dos Andradas, 1276, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, 90020-008
- Telefone: +55 51 3241-8567